Code ROME · K1220
Médiateur / Médiatrice en santé
Professionnel du lien entre les populations éloignées du système de soins et les structures sanitaires, le médiateur en santé perçoit un salaire net médian de 2 180 € et une pension projetée à 1 741 € brut mensuel à 67 ans.
Salaire net mensuel EQTP
2 180 € /mois
Score employabilité
- Tension marché — %difficiles
- Projets BMO 2026 —
Pension projetée à 67 ans
0
formations RNCP
10
passerelles reconversion
ROME K1220
référentiel France Travail
Le métier
Acteur de terrain dans les quartiers prioritaires, les structures hospitalières ou les dispositifs de prévention, le médiateur en santé facilite l'accès aux droits et aux soins pour des publics en situation de vulnérabilité sociale, culturelle ou linguistique. Son rôle consiste à réduire les inégalités de santé en servant d'interface entre les patients et les professionnels médicaux, en expliquant les démarches administratives, en orientant vers les dispositifs adaptés et en contribuant à la prévention sanitaire au niveau local.
L'exercice du métier s'effectue majoritairement dans le secteur associatif, les centres de santé communautaire ou les établissements publics de santé, souvent dans des conditions de terrain exigeantes impliquant des déplacements fréquents. La rémunération nette médiane s'établit à 2 180 € par mois, un niveau qui reflète la nature souvent contractuelle ou subventionnée des postes, largement dépendants des financements publics et des politiques territoriales de santé. Les évolutions salariales restent limitées sans prise de responsabilités managériales.
Les données de tension sur le marché de l'emploi ne sont pas mesurées pour ce métier, ce qui traduit en partie la jeunesse et la structuration encore incomplète de la profession. La reconnaissance du cadre d'emploi progresse néanmoins, portée par les politiques de réduction des inégalités de santé. Pour une reconversion latérale, le profil se rapproche naturellement de celui de mandataire judiciaire à la protection des majeurs, métier voisin dans l'accompagnement des personnes fragiles.
Accès à l'emploi
Compétences du métier
Le répertoire ROME 4.0 recense 58 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).
Savoir-faire
Management 4
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires cœur de métier
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...) cœur de métier
- Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
- Réguler les échanges entre les participants d'un débat
Conseil, Transmission 13
- Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage cœur de métier
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille cœur de métier
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé cœur de métier
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs cœur de métier
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé cœur de métier
- Informer le public sur les ressources de santé disponibles
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
- Mobiliser son savoir expérientiel auprès de ses pairs et des professionnels
- Participer à des sessions de formation continue et à des conférences professionnelles
- Participer à la conception et au suivi d'un projet individualisé
- Utiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne
Soin 2
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables
Communication, Multimédia 2
- Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics
- Promouvoir la santé publique
Action publique 1
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Stratégie de développement 2
- Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santé
- Savoir travailler en transversalité
Communication 3
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée cœur de métier
- Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres
- Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle cœur de métier
Organisation 4
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
- Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialité cœur de métier
- Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
Savoir-être professionnels
Savoirs et connaissances
Certifications et habilitations 4
- Licence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques
- Licence mention sciences sanitaires et sociales
- Master mention santé publique
- Diplôme d'Etat de médiateur familial
Domaines d'expertise 4
- Développement de partenariats locaux
- Gestion des émotions
- Sensibilisation aux différences culturelles
- Thématiques de prévention sanitaire et sociale
Normes et procédés 1
- Démarche de médiation
Techniques professionnelles 14
- Techniques d'écoute active
- Communication interpersonnelle
- Techniques d'entretien individuel
- Animation de groupes
- Education à la santé
- Capacité à gérer des situations d'urgence
- Techniques de médiation et résolution de conflits
- Rédaction d'écrits professionnels
- Gestion de cas complexes
- Techniques de résolution de problèmes administratifs
- Techniques de gestion du stress
- Communication interdisciplinaire en santé
- Evaluation des besoins individuels
- Techniques de gestion de conflits
Combien gagne un médiateur en santé ?
Un médiateur en santé gagne un salaire médian de 2 180 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie tous niveaux confondus). Le tiers supérieur dépasse 2 990 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
1 741 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
1 522 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
1 687 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 203 €/mois + AGIRC-ARRCO 538 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM) 100 / 100 — 203 skills partagés
- Conseiller / Conseillère en développement personnel 100 / 100 — 203 skills partagés
- Educateur / Educatrice en locomotion 100 / 100 — 203 skills partagés
- Assistant / Assistante de vie dépendance 100 / 100 — 203 skills partagés
- Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF) 100 / 100 — 203 skills partagés
- Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Educative et Sociale (AES) 100 / 100 — 203 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e médiateur / médiatrice en santé ?
- Le salaire net médian d'un·e médiateur / médiatrice en santé s'établit à 2 180 €/mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, le secteur d'emploi (hôpital, clinique, structure sociale) et la région d'exercice.
- Quelles études pour devenir médiateur / médiatrice en santé ?
- Il n'existe pas actuellement de formation RNCP spécifique référencée pour ce métier. L'accès se fait généralement par expérience professionnelle en santé ou social, complétée par une spécialisation en médiation ou des formations courtes certifiantes.
- Quelle retraite pour un·e médiateur / médiatrice en santé ?
- Affilié·e au régime général des salarié·es du secteur privé, un·e médiateur / médiatrice en santé peut projeter une pension retraite de 1 741 €/mois brut à partir de 67 ans, selon les droits accumulés.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour médiateur / médiatrice en santé ?
- Les données détaillées de tension du marché et les projections 2026 ne sont pas disponibles pour ce métier. Les structures de santé et sociales demeurent les principaux employeurs. Une exploration directe auprès des établissements est recommandée.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis médiateur / médiatrice en santé ?
- Le métier de mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM) représente une reconversion pertinente. Elle valorise les compétences relationnelles et la connaissance des publics vulnérables acquises comme médiateur / médiatrice en santé.
Mobilités professionnelles selon ROME
Évolutions reconnues par France Travail.
- {"rome_cible":"K1226 - Chargé / Chargée de médiation interculturelle","code_org_
- {"rome_cible":"K1101 - Médiateur familial / Médiatrice familiale","code_org_rome
- {"rome_cible":"K1222 - Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation","cod
- {"rome_cible":"H1105 - Chef de projets santé / Cheffe de projets santé","code_or
- {"rome_cible":"K1414 - Chargé / Chargée de mission santé publique","code_org_rom
- {"rome_cible":"K1204 - Médiateur social / Médiatrice sociale","code_org_rome_cib
- {"rome_cible":"K1201 - Assistant social / Assistante sociale","code_org_rome_cib
- {"rome_cible":"M1427 - Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises","code_org
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu