Code ROME · G1707
Responsable de vestiaire
Poste de supervision logistique lié à la gestion des vestiaires en établissements hôteliers ou de loisirs, affichant un salaire net médian de 2 440 € mensuels et une pension projetée à 1 949 € à 67 ans.
Salaire net mensuel EQTP
2 440 € /mois
Score employabilité
- Tension marché 45.5 %difficiles
- Projets BMO 2026 49 228
Pension projetée à 67 ans
0
formations RNCP
11
passerelles reconversion
ROME G1707
référentiel France Travail
Le métier
Intermédiaire entre les équipes d'accueil et la direction opérationnelle, ce professionnel organise la prise en charge des effets personnels des clients dans les hôtels, clubs sportifs, spas ou établissements de spectacle. Il coordonne le personnel affecté au vestiaire, veille à la sécurité des biens confiés et assure la fluidité du service, notamment lors des périodes de forte affluence. La fonction exige rigueur organisationnelle, sens du service et capacité à gérer des équipes réduites sous pression.
L'exercice du métier s'effectue principalement dans le secteur privé, en horaires décalés, les week-ends et jours fériés constituant les temps forts de l'activité. Classé parmi les professions intermédiaires, le poste offre un salaire net médian de 2 440 € par mois, un niveau cohérent avec les responsabilités d'encadrement de proximité qu'il implique. La retraite, relevant du régime des salariés du privé, se projette à environ 1 949 € bruts mensuels à 67 ans, sous réserve d'une carrière complète.
Le marché du travail présente une tension modérée, avec 45,5 % des projets de recrutement jugés difficiles par les employeurs, ce qui traduit une certaine sélectivité sans pénurie massive. La reconversion latérale vers le poste de gouvernant ou gouvernante d'hôtel constitue la piste la plus cohérente, les compétences en gestion d'équipe, en organisation logistique et en relation client étant directement transférables à ce rôle plus étendu dans la hiérarchie hôtelière.
Accès à l'emploi
Compétences du métier
Le répertoire ROME 4.0 recense 55 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).
Savoir-faire
Communication, Multimédia 2
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Utiliser des équipements de communication
Data et Nouvelles technologies 1
- Utiliser des systèmes de gestion électronique
Maintenance, Réparation 3
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Organiser le rangement dans un espace de stockage cœur de métier
- Suivre la gestion des zones de stockage
Prévention des risques 1
- Gérer le stress en situation de forte affluence
Gestion des stocks 1
- Réaliser l'étiquetage de produits
Gestion administrative et comptable 1
- Respecter les horaires de travail
Droit, contentieux et négociation 2
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client cœur de métier
Protection des personnes et de l'environnement 2
- Assurer la sécurité des objets déposés cœur de métier
- Gérer les flux de personnes
Relation client 8
- Accueillir les clients à l'entrée du service proposé cœur de métier
- Assurer un accueil téléphonique
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Fournir un service de qualité
- Gérer les objets trouvés
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client cœur de métier
- Réceptionner les bagages, les vêtements des clients cœur de métier
Développement commercial 2
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Communication 2
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Organisation 7
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations cœur de métier
- Assurer la confidentialité des informations
- Gérer des situations de crise ou d'urgence cœur de métier
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Respecter les normes de l'établissement
- Respecter les procédures d'hygiène
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur cœur de métier
Savoir-être professionnels
Savoirs et connaissances
Produits, outils et matières 3
- Utilisation d'équipements de surveillance
- Fonctionnalités des équipements et systèmes de sécurité (alarmes, détecteurs, ...)
- Utilisation de logiciels de gestion
Certifications et habilitations 2
- Formation aux premiers secours
- CQP chargé d'accueil
Domaines d'expertise 3
- Gestes et postures de manutention
- Gestion de l'inventaire
- Analyse des besoins des clients
Normes et procédés 7
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Application des procédures d'urgence
- Procédures de nettoyage
- Connaître les bonnes pratiques d'hygiène
- Normes de sécurité
- Règles et consignes de sécurité
- Modalités d'accueil
Techniques professionnelles 4
- Techniques de communication non verbale
- Communication avec le public
- Techniques de pliage de vêtements
- Techniques de gestion de conflits
Combien gagne un responsable de vestiaire ?
Un responsable de vestiaire gagne un salaire médian de 2 440 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie professions intermédiaires). Le tiers supérieur dépasse 2 980 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Tension de recrutement
En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 49 228 projets de recrutement, dont 46 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
1 949 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
1 704 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
1 889 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 347 €/mois + AGIRC-ARRCO 602 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel 39.8 / 100 — 17 skills partagés
- Responsable de site nettoyage de locaux 39.8 / 100 — 17 skills partagés
- Agent / Agente de propreté de locaux 39.8 / 100 — 17 skills partagés
- Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration 37.4 / 100 — 21 skills partagés
- Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration 37.4 / 100 — 21 skills partagés
- Directeur / Directrice de structure sportive 37.4 / 100 — 21 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
- Concierge d'hôtel 100 / 100
- Réceptionniste 100 / 100
- Agent / Agente de réservation en hôtellerie 100 / 100
- Chef / Cheffe concierge d'hôtel 100 / 100
- Chef / Cheffe de réception en hôtellerie 100 / 100
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e responsable de vestiaire ?
- Le salaire net médian d'un responsable de vestiaire s'établit à 2 440 € par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, le secteur d'activité (hôtellerie, spectacles, sports) et la région.
- Quelles études pour devenir responsable de vestiaire ?
- Aucune formation RNCP spécifique n'est actuellement active pour ce métier. L'accès se fait généralement par l'expérience professionnelle dans l'accueil, l'hôtellerie ou les services, sans diplôme obligatoire.
- Quelle retraite pour un·e responsable de vestiaire ?
- La pension projetée à 67 ans s'élève à 1 949 € brut mensuels pour les responsables de vestiaire du secteur privé. Ce montant dépend de la durée de cotisation et du salaire perçu durant la carrière.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour responsable de vestiaire ?
- Le secteur offre 49 228 projets en 2026, avec un score d'employabilité de 74,8/100. Cependant, 45,5 % des projets présentent des difficultés de recrutement, reflétant une certaine tension.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis responsable de vestiaire ?
- La reconversion principale conseillée est gouvernant ou gouvernante d'hôtel. Ce métier proche mobilise les mêmes compétences en gestion d'espaces, d'organisation et de service à la clientèle.
Mobilités professionnelles selon ROME
Évolutions reconnues par France Travail.
- {"rome_cible":"G1704 - Agent / Agente de réservation en hôtellerie","code_org_ro
- {"rome_cible":"G1501 - Employé / Employée d'étage","code_org_rome_cible":195,"or
- {"rome_cible":"D1505 - Hôte / Hôtesse de caisse","code_org_rome_cible":114,"ordr
- {"rome_cible":"G1101 - Agent / Agente d'accueil touristique","code_org_rome_cibl
- {"rome_cible":"N1110 - Magasinier / Magasinière","code_org_rome_cible":488771,"o
- {"rome_cible":"G1701 - Concierge d'hôtel","code_org_rome_cible":203,"ordre_mobil
- {"rome_cible":"G1703 - Réceptionniste","code_org_rome_cible":205,"ordre_mobilite
- {"rome_cible":"G1803 - Serveur / Serveuse en restauration","code_org_rome_cible"
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu